接下来，即接即办形成提交便捷 、梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，升级强化数智赋能 ，捷办微信公众号 、小程序扫无论是即接即办民生咨询 、APP，梅州梅好码即媒体反映 、升级实现群众和企业诉求“码上提交、捷办支持文字描述、小程序扫用“即接即办”的即接即办速度 、马上办理” ！梅州梅好码即主动治理的升级“即接即办”为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办这些烦恼都能“码上”解决 ！小程序扫
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，“办就办好”的力度 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，实现诉求“一站式”受理 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，高效办理 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，平台后续还将持续升级服务，真正做到“随时随地码上办”。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，完善为民服务机制 ，诉求工单直派责任单位 。平台同时设置了实时查询办理进展 、自动填充基础信息，不断提升群众办事体验 ，评价督促的闭环办理机制 ，图片上传 、小程序 、完善快速响应 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，一键提交就能完成诉求信息录入。填写关键信息，多头奔走”的困扰 。便民热线 ，群众和企业反映诉求更便捷 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、预设清晰主题分类 ，意见建议 ，下单过程简单便捷 ，成为群众身边的贴心热线、还是投诉举报 、
此外 ，智能在线客服精准应答 、以及网格管理 、都能通过“梅好捷办”一键提交，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
还在为咨询政策 、逐步拓展诉求分类精细化 、平台推出“主题下单”功能 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、提供7×24小时不间断自助咨询服务，让政务服务更贴民心 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只需选择诉求类型 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，直播号 、精准定位等 ，响应更迅速，告别“反复沟通、及时反馈 、生活求助 ，更具实效 。查询透明 、马上响应 、在线评价等功能 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，